Privatlivspolitik   

Opslagsinformation  ·  Servicenyt  ·  Debat

17 august, 2016

Udfald på en del af antenneanlæggets kabelnet

Stofa Driftsinfirmation informerer kl. 14.14
Manglende signal i dit område

I øjeblikket er der manglende signal i dit område.
Vi arbejder på at løse problemet, og vi forventer det er løst hurtigst muligt.

Vi beklager ulejligheden.

Venlig hilsen
Stofa
og meddeler at man forventer problemet løst kl. 23.30

Der er så ikke signalproblemer i øjeblikket lige der hvor jeg bor på Lærkevej 43. Stofa Service informerer at der er brudt en D2 (overordnet) forstærker ned, som står på Hyasintvej 2, så en del hjem er berørt.


Stofa opdaterede Driftsinfirmationen kl 22.30 til følgende
Update klokken 22:30:
Der er desværre opstået komplikationer i forbindelse med denne sag. Der kan først forekomme en løsning i morgen tidlig.

Men der vil blive taget hånd om sagen fra morgenstunden af.

***********************************************

I øjeblikket er der manglende signal i dit område.
Vi arbejder på at løse problemet, og vi forventer det er løst hurtigst muligt.

Vi beklager ulejligheden.

Venlig hilsen
Stofa
og meddeler nu Forventet løst: 18-08-2016 10:00

14 august, 2016

WebTV og casting problemer

Stofa driftstatus informerer:
Der opleves pt. problemer med Stofa WebTV

Fejlen opstår på både WebTV til PC/MAC/IOS/Android enheder.

På PC/MAC vil man kunne opleve at få en 804/604 fejlkode.

på IOS og Android, vil man kunne opleve at kvaliteten står og svinger, samt der vil kunne være sort skærm på flere TV kanaler.

Chromecast og Airplay er også påvirket, hvor at streaming ikke kan lade sig gøre.

Vi er igang med fejlsøgning men har endnu ikke en deadline på nuværende tidspunkt.

Vi beklager de gener dette medfører.

Mvh

Stofa
Må lige tilføje, at jeg fik brugt Chromecast nogle gange i aftes og i dag og det kørte ganske fint, helt uden problemer. - Så problemer her kommer nok an på hvad det er man vil kaste. Stofa taler her måske udelukkende om problemer med at caste Stofa WebTV. - Det jeg kastede var video klip fra YouTube - samt andet video, forskellige steder fra, som der var link til fra Facebook.

Fredag aften kørte jeg lidt Stofa WebTv på PC'en, hvor jeg kiggede på en udsendelse fra TV2 kanalen, for at se noget som TV2 havde vist tidligere på aftenen. For det meste kørte det fint, men der var udfald af og til. Måske var det et hjørne af de fejl Stofa søger at få rettet.

22 juli, 2016

Flere kan nu tilkobles fællesantennen

Så kan man også tilkobles fællesantennen på følgende adresser:
  • Fasanvej 19 – 27
  • Vibevej 2 – 14
  • Duevej 1 – 3
  • Drosselvej 16 – 18
  • Karmstensvej 13 – 31
  • Vinkelvej 2 – 20 og 1 – 19
breve er omdelt til adresserne

Se i øvrigt tidsplanen for udvidelser af fællesantennen.

Ryttervænget er vidst ikke omtalt i tidsplanen, men alle på Ryttervænget kan også i kampagneperioden tilkobles fællesantennen gratis. Udbygningen så alle på Ryttervænget kan være med har været klar i nogle måneder.

mvh / Besturelsen

31 maj, 2016

Musik, reality og motorsport på Ekstrakanalen

Stofa VIP informerer:
Musik, reality og motorsport på Ekstrakanalen
  • På Ekstrakanalen i juni: MTV Live
  • På Ekstrakanalen i juli: CBS Reality
  • På Ekstrakanalen i august: Motors TV
MTV Live
MTV Live HD sender de største musikevents og koncertnavne. MTV Live sender bl.a. fra Roskilde Festival og Isle of MTV samt fra MTV Video Music Awards. I ægte HD og med surround sound.

CBS Reality
CBS Reality er en dedikeret engelsk realitykanal, som sender underholdende, chokerende og fængende krimi-dokumentarer og hverdagsdrama.

Motors TV
Motors tv er en engelsk kanal dedikeret til motorsport. Her kan du følge de store motorløb live, lige fra World Rally Championship, NASCAR Nationwide Series, Grand-Am, V8 Supercars og British Formula Three.

TV 2s nye erhvervskanal på nettet

Stofa VIP informerer:
TV 2s nye erhvervskanal på nettet

TV 2 har for nylig lanceret en ny onlinebaseret businesskanal på TV 2 Play. Kanelen, der har fået navnet TV 2 Business, gik i luften - eller rettere på nettet - tirsdag den 17. maj og vil dagligt sende 12 timers erhvervsnyheder fra kl. 6-18.

Den nye kanal er med TV 2s egne ord tilegnet erhvervsinteresserede danskere.

Der er tale om en abonnementsbaseret onlinekanal, som er tilgængelig via smartphone, tablet eller computer. Der er altså ikke tale om en kabeldistribueret tv-kanal, som vi normalt kender det.

I Stofa er vi selvfølgelig løbende i dialog med TV 2, men vi har ikke på nuværende tidspunkt valgt at indgå samarbejde med TV 2 om kanalen.

Viasat varsler prisstigninger

Stofa informerer:
Varsling af programprisstigninger

Viasat har varslet om kommende programprisstigninger. Det betyder, at der fra 1. september 2016 kommer nye priser, som vi varsler og informerer om her.


Hvis du har spørgsmål i forbindelse med prisstigningerne, er du velkommen til at kontakte en af vores salgskonsulenter på telefon 88 13 14 15.


Venlig hilsen

Stofa


Vedhæftet er den officielle meddelelse om prisregulering fra Viasat

11 maj, 2016

Nu fem grundløsninger i abonnement, som man kan udbygge på

Hos Stofa kan man have abonnement på en af 5 grundløsninger:
  1. TV-Grundpakken
  2. TV-Pakke 2 - DK Plus
  3. TV-Pakke 3
  4. Stofa MitTv – Frit kanalvalg uden tv-pakke
  5. Stofa Bredbånd – Ingen krav om tv
Og for hver af disse er der en række muligheder for udbygning.

Medlemsabonnementet til Antenneforeningen Ølstykke Vest er inkluderet.



Det mest nærliggende er måske at du kan supplere Stofa Bredbånd med tv og at du kan supplere Stofa TV med bredbånd. - Hovedidéen med de 5 grundløsninger er at skabe det ypperste i valgfrihed for brugerne.

Har du valgt en tv-pakke da kan du supplere med enkeltkanaler eller tillægspakker. Disse supplerende tv-kanaler og pakker er kodet. Også alt valgt tv i Stofa MitTV er kodet. At kunne se disse kanaler på tvskærmen fordrer at du enten også abonnerer på Stofa Smarttv eller du køber Stofa kortlæser og Stofa kort.

Stofa kortlæser og Stofa kort
I FritValg og i MitTv kan du imellem godt 100 tv-kanaler vælge hvad du ønsker at supplere med enkeltvis, supplere ovenpå tv-pakker eller vælge i MitTv. Stofa kortlæseren og Stofa kortet giver adgang til at få valget vist på tvskærmen. Der er ingen løbende abonnement på Stofa kort og Stofa kortlæser. Prisen for kortlæseren er 249 kroner og udgiften til forsendelsen er 99 kroner. Stofa kortene er gratis. Hvert hjem kan have op til fire sæt Stofa kortlæser og kort.

Den nye Arris Tv-boks
De nye Stofa Smarttv-bokse (Arris Tv-boks) har data for Fritvalgskortet skjult indbygget. - Stofa MitTv kræver én Stofa SmartTv-boks. Endvidere - Stofa Smarttv boksen åbner op for StartForfra og StartForfra+, ligeledes åbner det op for samme for WebTv. Ønsker man at have alt det smarte med fra Stofa så kommer man pt. ikke udenom at have mindst én Stofa SmartTv-boks. Stofa Smarttv-bokse kan hos Stofa købes eller lejes og de kan være med eller uden indbygget harddisk. Stofa anbefaler leje, fordi teknologiudviklingen går hurtigt. Når man vurderer eventuel behovet for harddisk da skal medregnes at Stofa Smarttv omfatter mulighed for StartForfra og StartForfra+. For mange er det faktisk rigeligt, at man kan gå tilbage i tiden for det meste. - Arris Tv-boksen er opbygget sådan at man let selv kan isætte eller ombytte harddisken. Man kan efterbestille harddisken.

Ved leje koster Stofa Smarttv-boksen uden harddisk 75 kroner pr. md. og med harddisk 99 kroner pr. md. - Ved køb koster Stofa Smarttv-boksen med harddisk 1.999 kroner. - I begge tilfælde tilkommer udgiften til forsendelse af boksen 99 kroner.

Der er fire måder man kan vælge og fravælge i FritValg og i MitTv.
  • Stofa kundeservice hjælper gerne med til- og fravalget
  • Under Stofa Mine sider kan man være selvhjulpet i til- og fravalget
  • I WebTv kan man slå op på en kanal man ikke har i abonnement. Når man har kigget lidt kan man evt. tilvælge kanalen
  • I SmartTv kan man . . . Når man har kigget lidt kan man evt. tilvælge kanalen
    Og der arbejdes på at gøre til og fravalget endnu mere intuitivt
Alle tvkanaler du har i abonnement har du også adgang til i WebTv. Du kan anvende WebTv uden at have en Stofa Smarttv boks, men det bliver så uden mulighed for Stop og Fortsæt, samt uden StartForfra og uden StartForfra+ og igen Stofa MitTv kræver en Stofa SmartTv-boks. Du har også tilgang til WebTv uden at have bredbånd fra Stofa. Det fordrer så at du har et andet bredbåndsabonnement, med mindst 4 Mbps downstream. Her gælder at højere og mere stabil hastighed kan give højere billedopløsning og man skal tage højde for hvor meget man skal bruge samme netforfindelse til samtidig, ellers bliver WebTv ingen fornøjelse. Man må også acceptere at WebTv endnu ikke har samme flotte HD opløsning som tv-signalet via DVB-C, MPEG4. - Men med mindre skærme bemærker man måske ikke at der er filet lidt i billedkvaliteten.

Se dine mange fordele med Stofa Smarttv og Stofa Webtv.

Du kan supplere med IP-telefoni, telefoni via internet og eller supplere med mobil abonnement.

Abonnerer du på bredbånd da er der en række ekstra ydelser du frit kan anvende, fx du kan have op til 5 e-mail konti og fx med i modemmet får du den indbyggede router med WiFi og andet kan du købe som tillæg, fx Stofa SafeSurf, eller fast IP-adresse på internettet.

NB: De fleste links til Stofa.dk, i artiklen her, skal opdateres når Stofa er færdig med omlægningen af deres hjemmeside.

10 maj, 2016

Vi fjerner 'hullerne' i dækningsområdet

Bestyrelsen aftalte følgende med Stofa på et teknikmøde i går.

I løbet af året 2016 udbygges fællesantenneanlægget så næsten samtlige grunde på vejene i dækningsområdet vil være omfattet af tilslutnings-mulighed i skel. Dermed slipper vi for undtagelserne, de så kaldte 'huller' i dækningsområdet.

Faktisk vi er så småt i gang, fx 'hullet' på Ryttervænget er væk.

Men vær tålmodig - vi skal sandsynligvis hen sidst på efteråret før hele udbygningen er udført.

Når tid er, for et område, vil de berørte modtage et informations-brev i postkassen. - Vi vil sikkert også omtale fremdriften her under Servicenyt.

mvh / Bestyrelsen

09 maj, 2016

Sådan markedsføres Stofa MitTv

Stofa VIP informerer:

Sådan markedsfører vi MitTv fra den 9. maj
Mandag den 9. maj starter vi den nationale markedsføring af Stofa MitTv. Med markedsføringen, der skal få Stofa til at stå endnu stærkere i tv-markedet, demonstrerer vi, at vi har lyttet til den gruppe af medlemmer, der ønsker mere fleksibilitet og valgfrihed.
I markedsføringen viser vi således Stofa som en udbyder:
  • der lytter
  • der giver medlemmerne friheden til at vælge det, de vil se
  • og kun betale for de kanaler, de selv vælger
Stofa MitTv det er frit tv
Brødrene Lervad i front for Stofa MitTv
Fra uge 19 og 3 uger frem er det brødrene Lervad, der er frontfigurer i MitTv-markedsføringen. På nationalt tv fortæller de tre brødre i reklamespots, hvordan Stofa MitTv blev opfundet og om den meget vigtige rolle brødrene hver især mener, de har spillet i udviklingen af løsningen.
Som det ses i reklamespottet har Jan måske ikke helt ramt det perfekte slogan til Stofa MitTv... På Stofas Facebook tager vi i uge 20 konsekvensen af det, og i en kort video med Jan opfordrer han danskerne til at komme med et bedre slogan. Det bliver spændende at følge.
Stofa MitTv får stor rolle på det nye stofa.dk
Samtidig med alt dette er stofa.dk netop nu er ved at gennemgå en større opdatering, hvor vi fremover præsenterer Stofas samlede tv-univers på en helt ny måde og med et hovedbudskab om at få ’tv lige som det passer dig’. For sammen med tv-pakkerne og Stofa FritValg vil Stofa MitTv udgøre et helt nyt tv-univers, hvor medlemmerne bliver præsenteret for masser af underholdning, serier og film. Opdateringen af stofa.dk fortsætter i øvrigt løbende igennem 2016.

Venlig hilsen Stofa Marketing

05 maj, 2016

En kampagne, som måske er aktuel for dig eller for din nabo

Sammen med Stofa kører Antenneforeningen Ølstykke Vest for tiden en kampagne, hvor vi tilbyder gratis tilkobling til fællesantennen, der hvor vi i skel til grunden allerede har et skab stående med aktiv signal fra anlægget.

Kampagnen gælder såvel
  • hvor boligen tidligere har været tilkoblet (passiver) og såvel
  • hvor signalet er fremført til skel, men hvor der aldrig tidligere har været trukket en stikledning frem til boligen.
Se et eksempel på brevet omdelt i denne uge

mvh / Bestyrelsen i Antenneforeningen Ølstykke Vest