Overskriften fra en mail dialog med Stofa: Der er rigtig meget rod i kanalerne, uha!
Svaret er: Der vil være rod og udfald på de digitale programmer under omlægningen. Dette vil stabilisere sig når vi er færdige.
Spørgsmålet fokuserer på, at vi oplever en mængde underlige symptomer.
Her kunne jeg supplere med mange flere, fx at vi i aften som regional indslag i TV 2 havde nyheder fra TV 2/Syd. En syg EPG, som man ikke kunne vælge ud fra. Alle med bokse fra Canal Digital oplevede at den stod frusset i 'Init' osv. osv.
Erik Jepsen og jeg har også haft en del medlemmer i telefonen, fordi det så ud som om deres DVB-C tuner var død eller 'måske havde fået virus'.
Det skal åbenbart gøre rigtig ondt før det bliver godt, som min gamle gymnastiklærer sagde :)
Tilføjet:
Om ikke andet, så skaber dette her 11. januar omlægning da ekstra kommunikation i foreningen og ekstra aktivitet i hjemmene, samt som jeg kan forstå det, så skaber rodet her til aften så meget pres på CD KundeCenter, at folk opgiver at komme igennem..
Måske bliver gaven, at rigtig mange husker at læse lidt i aovnet.dk.
Jeg husker, at der også var blå himmel og solskin i går den 11. januar, men det var jo også min fødselsdag. Gaven til mig bliver måske til en rekord i besøg her på Servicenyt, eller generelt flere læsere. - :) :)
Abonner på:
Kommentarer til indlægget (Atom)
| FDA Programinformation |
| FDAvisen |
Indlæg
2 kommentarer:
Er der noget nyt hvornår det bliver ordnet?
Der er nemlig et hav af kanaler jeg ikke kan se, bl.a. DR1...
Hej jopo,
Fik du også læst indlægget Ro over kanalerne igen i DVB-C.
De forskellige udstyr mærker opfører sig ikke ens når der sker omlægning. Vores Samsung fladskærm fandt selv ud af at tilpasse den nye kanalplan blot ved at slukke tænde tra remoten. For andet udstyr kan det være nødvendig at slukke strømmen til enheden og for andet kan det være nødvendig med en ny kanalsøgning. KundeCenter på 70 13 19 19 er der for at hjælpe med råd og vejledning.
I forbindelse med omlægningen og følgevirkningerne kører der en dialog imellem FDA ERFA-gruppe Family Mix (en ERFA-gruppe på tværs af foreninger med Family MIX) og Stofa. Her kan jeg oså se at nogle enheder er der meldt besvær med at få fundet kanalerne, det er Stofa i gang med at undersøge nærmere lige nu. Men jeg har ikke selv oplevet problemer, ud over mens omlægninen foregik fredag aften. Og jeg er ikke ekspert i alle modeller som finde på markedet og jeg ved faktisk ikke, hvilke modeller der er tale om, hverken hos dig eller dem som man fik Stofa til at teste på.
Men når jeg ved noget som evt. kunne hjælpe nogle i vores forening, så lægger jeg det ud på fællesantennens hjemmeside under Servicenyt.
mvh / Herman
Send en kommentar