Privatlivspolitik   

Opslagsinformation  ·  Servicenyt  ·  Debat

20 juli, 2012

Problemer med med SVT1 og 2, samt NRK1 og 2 digitalt

Der er konstateret problemer med nogle kanaler i DVB-C QAM på hhv. 362 og 378 MHz. Heri ligger bl.a. SVT1 og SVT2, samt NRK1 og NRK2, som vi har i grundpakken. I samme QAM ligger endvidere nogle kodede kanaler, med samme problemer, fx Nickelodeon Jr. og National Geographic SD (bemærk ikke i Family pakkerne, men kodede).

Fejlen bliver sandsynligvis rettet i løbet af fredag, den 20. juli.

Vi gætter på, at det skal rettes i udstyret i vores hovedstation og at det opstod i forb.m. omlægningen af kanaler den 18. juli. Service kigger på det sammen med Stofa Network Operation Center (NOC). Efter Stofas plan blev der faktisk ikke ændret noget på disse to frekvenser, så det er lidt spændende, hvad årsagen er til fejlen, som opfører sig forskelligt på de forskellige tunerer. Nogle mærker kører faktisk helt normalt med det.

Mvh / Erik og Herman

Var løst her til morgen, fredag den 20. juli. Jeg checkede det i nat, ca. kl. 03.30, hvor fejlene fortsat var der. - Igen et eksempel på en super flot og hurtig håndtering, når vi får fanget de rette hos Stofa.

Ingen kommentarer: