Servicenyt - aovnet.dk

Billedfrysninger og hårde smæld i lyden?

noreply@blogger.com (hermanR) — Sat, 19 May 2012 13:37:00 +0000

Fejl i billedet og hårde smæld i lyden stammede fra indstråling

Efter, hvad jeg ved – Billedet og lyden kører nu perfekt i Family Mix digitalt
Siden migreringen til Stofa 7. maj var vi igennem to årsager til pixelering, som Stofa nu har rettet. Fejlene, vi havde der, gjaldt os alle, når vi så på den digitale Family Mix tv i DVB-C. Sidste årsag er nu rettet, efter vores net kom op igen først på formiddagen 16. maj.

Det er dog kun få dage siden, at det så kom op og køre, 16. maj, men jeg har ingen nye problemer observeret med pixelering og lydudfald, som kunne være fra Stofa backbone. Det kører nu, helt flot med billede og lyd.

Derfor er tiden dermed kommet til at finde eventuelle lokale årsager, hvis det så alligevel fortsat driller.

Smæld i lyden, billedfrysning og pixelering – årsag indstråling i boliginstallationen
Undervejs, efter migreringen, har flere meldt om smæld i lyden, sammen med billedfrysninger. En sådan melding fik jeg igen i går, den 18. maj.

Ellen og jeg var just hjemkommet fra en tur til Kronborg sammen med bl.a. børnebørn, så ringede et medlem mig op. De havde fortsat billedfrysninger og skarpe hårde smæld i lyden, for nogle af kanalerne. Vi prøvede først sammen at synkronisere over telefonen, hvad vi kunne se, hvor jeg kiggede på vores fjernsyn og han på deres. Her stod det klart, at jeg ikke kunne se de samme problemer hos os, som han kunne se på deres fjernsyn.

Nok mest grundet det med smæld i lyden, som jeg efterhånden gerne ville vide, hvor stammede fra, så valgte jeg at kigge forbi, for at finde ud af, hvad der var galt.

Medlemmet kørte via boksen fra Canal Digital, Sagem HD 104C. Årsagen var indstråling i deres boliginstallation. Når der er større fejl i datastrømmen, som tuneren skal bruge, så kan det også gå ud over lyden. Med Sagem boksen gav det nogle høje 'pistol'-smæld. Nogle skarpe smæld, som jeg aldrig tidligere har oplevet med vores Samsung fladskærm. Men jeg ved ikke om disse 'pistol'-smæld er en sammenfald af, at der er forstyrrelser i datastrømmen og Sagem, eller om det også kunne forekomme med en anden tuner under samme forhold. Men de var der i hvert fald her.

En forkert løsning med 2-way splitter
kan være årsagen til problemer

Vi ændrede lidt på kabelføringen fra vægdåsen, hvor bl.a. en ikke HF-tæt 'tre-benet' splitter med plastikhus blev fjernet. Jeg havde ikke grej med til at levere nye perfekte antennesnører, så de kører fortsat med antennesnøre med de 'forbudte' stik med plastik hætter og undervejs er der også en meget tynd antennesnøre, som jeg gætter på er uden dobbelt skærm, men deres Family Mix i DVB-C kører perfekt nu efter lidt ombygning i kabelføringen. De bør dog lige få nye antennesnører, for alle tilfælde.

Vil de have resten af boliginstallationen med, som denne splitter var første led af, så skal det udføres korrekt af en professionel, ellers opnår de at samle støj fra indstråling. Det kan ikke løses med en ellers HF-tæt splitter uden dæmpning imellem forgreningerne.

Boksens signalinformation røbede intet
En konstant og stabil grøn bjælke til midt på skalaen i signalinformation er desværre ikke en sikker indikator for at signalet er perfekt.

Mens det fejlede kiggede vi også på signalinformation via Sagem boksen. Her kunne vi ikke se, at der var noget galt. Den grønne indikatorbjælke gik tilstrækkelig tæt på midt i skalaen, og den var altså grøn, hele tiden. Efter vi simplificerede kabelføringen i stuen så steg bjælkens længde, ca en streg, nu helt op til midt på skalaen. Men min konklusion var, vi kunne ikke her se, at signalet var forstyrret af indstråling, for kunne vi det, så ville bjælken ikke være konstant grøn.

Har du lignende problemer nu – hvad kan der gøres?
Har du lignende problemer nu, så prøv at simplificer din antennesnøre installation. Måske kan det rettes ved blot at anvende én godkendte antennesnøre fra vægdåsen i stuen og frem til hvor du har tuneren der anvendes. - I mange tilfælde drejer det sig sikkert om, blot at anvende de godkendte antennesnører. I hvert fald, hvis man ikke selv har lavet om på den faste boliginstallation.

Men det kan også være, at der skal professionel hjælp til for at gennemgå boliginstallationen, for at sikre, at du har signal der, hvor du ønsker det, men med en boliginstallation udført på den rigtige måde. - Årsagen her er jo så, at der har været ændret i boliginstallationen med ikke tidssvarende HF-tætte dele. Også fx hvor man har anvendt forgreninger, der ikke sikrer signalmæssig adskillelse i de forskellige strenge. En tilsvarende forkert type splitter på loftet ville give samme problemer.

mvh / Herman

Undgå disse i din antenneinstallation
er ofte årsagen til problemer

Relateret:

Den sidder lige bag fjernsynet - 2/9-11
Den nye Family Mix og krav til boliginstallationen - 22/1-12

Næsten total udfald

noreply@blogger.com (hermanR) — Wed, 16 May 2012 07:42:00 +0000

Udfald på alt i Family Mix undtaget en række analoge kanaler og DVB-T. - Er løst.

En dårlig fiberlink ved Ejby forårsagede en til tider næsten total udfald, på internet forbindelsen, IP-telefoni og alle de digitale kanaler i DVB-C.

Tilbage på anlægget var de analoge tv kanaler i grundpakken, undtaget prøvekanalen og nogle af de analoge i Family 2 og 3, samt vi havde fortsat det digitale spejl af DVB-T.

Der blev arbejdet på at isolere og rette fejlen til det blev rettet her til formiddag.

Bestyrelsen fik op til flere SMS meddeler fra Stofa om problemet og fremdriften. Første varslings-SMS den 15. maj 2012 omkring kl 17.00.

Fejlen kunne meget vel hænge sammen med pixeleringerne, som blev konstateret den 14. maj, hvor der også blev konstateret nedsat internet hastighed og tilsyneladende periodevis udfald på bl.a. stofa.dk.

Erik Jepsen, Povl-Erik Høxbroe og jeg var til møde i Slagelse sammen med Stofa og en række andre antenneforeninger, med Family Mix mens udfaldet kom. På mødet tikkede bl.a. disse SMS'er ind. Smørumnet var også berørt. Foreningen i Jylling skulle migrere i nat. Deres skift ville også være påvirket, hvis det blev uført. - De fleste Family Mix foreninger er nu migreret med Stofa. Mødets formål var at se på, hvordan det var gået og at se fremad.

Man fandt forholdsvis hurtig ud af at årsagen var en dårlig splidsning på en lysleder i en brønd i Ejby. Sådan kan det så åbenbart også gå, når vi kommer over på noget lysleder, der ikke har været i brug en stykke tid.

Jeg har ikke selv en alternativ internet forbindelse og har ikke lige noget, hvor jeg kunne lægge nyt om dette på hjemmesiden her, eller på Infokanalen. Synes man at det er for dårligt, så kunne man foreslå en kommende generalforsamling, at foreningen forærede formande en alternativ internet forbindelse. Jeg kan sagtens selv leve foruden. - Min mail flyder over med bl.a. telefonbeskedder og andet her til morgen. - Jeg lytter bedskedderne igennem, men ringer nok ikke tilbage til de fleste.

mvh / Herman

@cdnet.dk mailserver flyttes 6. juni

noreply@blogger.com (hermanR) — Mon, 14 May 2012 22:51:00 +0000

Stofa orienterer:

Flytning af internet mail-servere
Som tidligere skrevet, også i breve til jeres medlemmer, flytter vi mail-serverne fra Canal Digital til vores egne d. 6. juni. Denne flytning vil kræve en fast procedure for jeres medlemmer, som vi vil kommunikere til dem inden længe.

Og en lang teknisk oversigt, men den nødvendige information sendes altså ud pr. brev til alle vore medlemmer, med bredbånd via anlægget, i god tid forinden.

Vi får selvbetjeningssider under Stofa Mine Sider for dette. - Kan dermed endelig droppe vores gamle login hos Canal Digital.

Relateret:

Har du email på @cdnet.dk - 3/5-12

Mere pixelering - desværre

noreply@blogger.com (hermanR) — Mon, 14 May 2012 16:00:00 +0000

NDR digitalt har også lidt pixeleringer. - Var løst 16. maj 2012

Fejlen her ligger sandsynligvis også udenfor foreningens anlæg. Problemet var kendt hos Stofa og man var på jagt efter at finde årsagen og at få det rettet. Mange flere end i vores forening er berørt af dette.

For ARD1 har vi fortsat situationen, at der sendes ingen lyd og ingen video ud. Det skyldes heller ikke en fejl i vores anlæg. Problemet er kendt af Stofa og rettes.

Selv om Stofa rettede noget for TV 2 Danmark (den med Lorry indslag) fredag aften, så var der ny pixelering på den kanal i aften. Ikke så slemt som sidst, men dog diverse forme for pixeleringer og billedfrysninger, samt udfald af lyden. Ligeledes for Viasat Tv 3. Begge er fejlmeldt til Stofa i aften, mandag den 14. maj. Begge disse skyldes heller ikke fejl i vores anlæg.

mvh / Herman

Tilføjet 16. maj 2012: Vi lukker situationen om disse pixeleringer, da årsagen nok var den dårlige lysleder-splidsning i Ejby, hvor lyslederen var på vej mod totalt at fejle. - Vi har fortsat ingen video og ingen lyd på ARD1, som har en anden årsag, hvor manglen også her er kendt af Stofa.

Relateret:

Fejl i grundpakken - 8/5-12

Problemer med Stofa login til Mine Sider?

noreply@blogger.com (hermanR) — Sat, 12 May 2012 16:47:00 +0000

Medlen Hans Henrik Andersen skriver:

Ved overgang til Stofa - mine sider – er der oplyst Sign on ID og Adgangskode.
Disse er i brevet fra Stofa forkerte – de skal byttes om for at man kan komme ind på Mine sider. Dette til orientering.

Kommentar: I blevet jeg fik fra Stofa mener jeg det vendte ok, men jeg har det også selv med at vende rundt på fx bogstaver. Jeg opdagede i hvert fald ingen problemer med det, men gælder det for Hans Henrik, så gælder det sikkert også for andre.

mvh / Herman

Har du en Sagem boks til overs?

noreply@blogger.com (hermanR) — Fri, 11 May 2012 13:19:00 +0000

Canal Digital Sagem bokse

Har du en Sagem boks til overs, så modtager jeg gerne nogle stykker.

Flere i bestyrelsen har allerede foræret deres Sagem bokse fra Canal Digital væk. De er jo ikke understøttet af Stofa, når boksen fejler, derfor mangler jeg allerede nu en boks til et medlem.

Boksene skal resettes før man lægger konfigurationen om til at scanne efter kanaler med Stofa som signalleverandør. Her skal man indtaste en PIN-kode. Den kan være ændret, så er det langsommeligt at gætte hvad koden er i et fire-cifret nummer.

Jeg har set en Sagem boks, hvor menuerne ikke er som beskrevet i proceduren og hvor PIN-koden heller ikke i denne boks var 1234. Jeg har set en boks som dør efter den bliver resat. Samme medlem havde 'tilfældigvis' hele tre fjernbetjeninger til boksen. Den har altså drillet længe.

Jeg har også set en situation, hvor medlemmet kørte med Sagem boksen, men hvor hans egen fladskærm godt kunne klare opgaven. Det var tilfældigvis der, hvor boksen var anderledes. Men der må være ret mange Sagem bokse, som egentlig bare venter på at komme væk.

Det ville være godt at have lidt Sagem bokse, at kunne forære væk til trængende.

Jeg tror behovet er der, for nogle få medlemmer.

mvh / Herman

Skiftet fra MPEG2 til MPEG4

noreply@blogger.com (hermanR) — Fri, 11 May 2012 08:27:00 +0000

Kan du kun se Stofa Zaptor kanalen, TV 2 Danmark og DR1
Enkelte medlemmer vil måske opleve at deres fladskærm eller DVB-C tuner nu efter migreringen til Stofa ikke kan vise digitalkanalerne. De kommer måske med ind i EPG'en, men kan ikke vises.

Det kan skyldes at tuneren ikke understøtter MPEG4. MPEG4 kaldes også her for QAM256 og MPEG2 kaldes også her for QAM64.

Står man i situationen, så kunne man prøve om eneste kanaler som virker er Stofa Zaptor kanalen, TV 2 Danmark og DR1. De er fortsat i MPEG2 i en QAM64 på 346 Mhz. Alle andre tv-kanaler er i MPEG4.

Før migreringen var samtlige DVB-C digitalkanaler i SD opløsning med MPEG2 og samtlige HD kanaler med MPEG4. Efter migreringen er stort set alt i MPEG4. Er det eget udstyr så var du måske allerede før migreringen klar over, at du med løsningen fra Canal Digital ikke kunne få vist samtlige HD kanaler. At der allerede her var et eller andet galt.

Det er langt fra sikkert, at man med samme udstyr kan få det til at kunne håndtere MPEG4, men jeg ville dog nok lige prøve om der findes en opgradering af firmwaren. Her er muligheden: Prøv at tal med forhandleren, som har solgt dig udstyret for at høre om han kan skaffe en firmware opgradering og om det løser at udstyret kan håndtere MPEG4. En anden løsning er at søge oplysninger på nettet for pågældende udstyr også efter firmware opgradering. Typisk skal man ved firmware opgradering 1) hente en datapakke hjem på computeren, 2) pakke det ud, 3) lægge det på en så kaldt USB-nøgle, 4) sætte USB-nøglen i udstyret, 5) finde i menuen for udstyret, hvordan den installerer det. En nærmere vejledning findes ofte samme sted som man henter opdateringen og måske sammen med pakken man henter hjem på computeren. Men måske kan udstyret bare ikke komme til at understøtte MPEG4.

Kan udstyret ikke håndtere MPEG4 så er en mulig løsning, at sætte en boks op som kan og så koble den til skærmen. Helst med HDMI kabel, for at få et godt billedkvalitet. Scart kabel er en nødløsning, hvis man tænker på billedkvalitet. Det er måske ikke verdens mest smarte opsætning, for nu står man så med to fjernbetjeningsenheder, som man lige skal vænne sig til at bruge, men det kan være en løsning.

Ser man overordnet på teknikken, så ville vi nok alle være bedst tjent med at have en skærm i god kvalitet og så have en ekstern tuner, som der er tale om her, men hvor producenten har tænkt på det som løsning fra starten. Med det ville man kunne udskifte den eksterne tuner, når forholdene ændrede sig. På længere sigt vil der igen komme nye behov. Men det er desværre ikke lige sådan producenter af fjernsyn tænker.

Den eksterne enhed kunne være en Sagem boks, en af disse som mange medlemmer i vores antenneforening har til overs fra Canal Digital Family Mix. Hvis ellers denne Sagem boks virker, kan resettes og scanne efter kanaler. Disse Sagem bokse fra Canal Digital understøtter MPEG4.

At skifte til Stofa Zaptor boks er også en løsning, men det skulle da helst ikke være derfor, at man vælget skiftet dertil.

En anden løsning er selvfølgelig at man tænker, at nu er det tid til at få købt denne nye fladskærm, som man allerede har tænkt på at forkæle sig med.

For tiden kan vi læse nyheder om, at forhandlerne allerede i 2009 skulle varsle køberne om kommende MPEG4 krav, hvis de tilbød udstyr, som ikke understøttede det – og at køberne får medhold i retten til at få pengene retur, hvis de ikke havde fået varslet.

At Stofa lod vores forening skifte fra MPEG2 til MPEG4 er en nødvendighed for at få plads til det alt sammen på det til rådighed værende frekvensområde.

I denne ene QAM64 på 346 Mhz ligger også NIT – Network Information Table - Tabellen, som fortæller kanalscanneren, hvor ting ligger digital. Det er vigtigt at alt udstyr kan læse det, derfor QAM64.

MPEG4 QAM kan håndtere og overføre fire gange så meget information end MPEG2 på samme plads.

mvh / Herman

Relateret:

Ny Family Mix tv pakkestruktur - 5/2-12
Den nye Family Mix og krav til boliginstallationen - 22/1-12
DVB-C og MPEG4 tuner - 13/12-11

Kører IP-telefonien hos dig?

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 10 May 2012 21:48:00 +0000

Det er forbavsende lidt bestyrelsen har hørt om medlemmers IP-telefonien over fællesantennen i forbindelse med migreringen til Stofa backbone, i mandags, den 7. maj. Det kan tolkes som, at det gik rigtig flot.

Men jeg kunne ønske en melding, hvis din IP-telefoni kørte ok før migreringen og hvis den så stadig ikke kører nu efter migreringen af bredbånd.

Der blev ikke ændret voldsomt meget på IP-telefoni ved migreringen.

Porteringen fra Telenor til Telia
For telefonien vil der komme endnu en lidt kritisk skift, det er ved skiftet fra Telenor til Telia. Canal Digital havde vejen ud til fastnettelefonien via Telenor. Stofa anvender her Telia. En sådan skift kalder telefolk for portering. Ved portering følges en ganske bestemt procedure, som skal sikre at alle teleselskaber ved, hvor et telefonnummer hører hjemme. Porteringen sker typisk kl 12.00 på en bestemt dato. Det er lidt kritik om alle teleselskaber følger proceduren til punkt og prikke.

Jeg har søgt min bunke e-mails igennem for at finde datoen for porteringen. Vi har fået oplyst den planlagte dato, men jeg fandt den ikke. Det er noget af det sidste som hænder i forbindelse med migreringen til Stofa. Jeg mener Stofa vil sende en varsel til de berørte og jeg gætter på, at det nok er her sidst i maj måned, at porteringen sker.

Jeg var blindt: Porteringen af telefonien er planlagt til den 23. maj 2012.

Men så begynder det også at ligne hverdag i Stofa regi.

mvh / Herman

Stofa Komplet

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 10 May 2012 19:40:00 +0000

Stofa Komplet er ikke relevant for os
Du har måske bemærket tilbuddet på stofa.dk, men den er ikke relevant for os med Family Mix.

Bemærk også sætningen nederst på siden:

Tidligere Canal Digital kabel-tv kunder kan desværre ikke benytte Stofa Komplet tilbuddet. Når dette er muligt vil kunderne få direkte besked.

Bestyrelsen vil høre mere om Stofa Komplet allerede nu på tirsdag, den 15. maj. Her vil vi sikkert også høre tanker om, hvordan Stofa Komplet eventuel kunne gøres relevant for Family Mix foreninger.

Måske er 'kæppen i hjulet' den Family Mix Plus aftale vi allerede har med Stofa. Ellers, ingen har jo noget imod at vore medlemmer kan opnå yderligere mængderabat.

Grim pixelering på kanaler

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 10 May 2012 18:10:00 +0000

Der er konstateret voldsom pixelering på digitalt TV 2 Danmark, Svensk 4 og Prøvekanalen.

Det gjaldt også et par Viasat kanaler, som nævnt nedenfor i en kommentar. Det blev også rettet for dem.

Årsagen er fundet og rettet, her til aften kl. 20.00, fredag den 11. maj
- bl.a. grundet et eksemplarisk samarbejde imellem bestyrelsesmedlem Erik Jepsen og Torben Wydojnik, fra Stofa.

mvh / Herman

Bredbånd og Stofa SignOn - Allways On

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 10 May 2012 11:52:00 +0000

Et vigtigt besked modtaget fra Stofa, den 10. maj:

Hej Herman

I skal ikke som Family Mix forening bruge signon for at komme på internettet, kun til at komme på ”mine sider”

Vi kan ikke differentiere på ”mine sider” mellem Family Mix foreninger af andre Stofa foreninger hvor signon stadig er relevant. Vil dog fjernes til efteråret hvor det udfases.

mvh Michael

Relateret:

Lidt bredbåndstips i forb.m. Stofa - 3/5-12

DVB-T spejlet fik lov at køre lidt endnu

noreply@blogger.com (hermanR) — Wed, 09 May 2012 12:22:00 +0000

DBV-T kører lidt endnu på anlægget – Indtil der bliver behov for pladsen

Jeg har tidligere varslet at DVB-T spejlet nok lukkes, men der er altså plads til den lidt endnu i den samlede frekvensplan.

Det bliver dog en af de første ting vi må sige farvel til, når der skal skæres for at få plads til det alt sammen.

Relateret:

DVB-T lukkes sandsynligvis - 17/4-12

Fuld Family Mix Plus pr. 1. juni

noreply@blogger.com (hermanR) — Wed, 09 May 2012 11:34:00 +0000

Stofa vil trinvis implementere alle elementer i Plus aftalen / Stofa fordel i løbet af maj måned, så vi alle i Antenneforeningen Ølstykke Vest pr. 1. juni officielt har Family Mix Plus mulighederne.

Relateret:

Find os selv på stofa.dk

noreply@blogger.com (hermanR) — Wed, 09 May 2012 11:16:00 +0000

Prøv at gå ind på stofa.dk – I top menuen, ved siden af Kan jeg få Stofa, er der nu et -mærke. Den er der når vi besøger stofa.dk fra en IP-adresse som hører ind undet Stofanet, men vil ikke være der, hvis vi slår stofa.dk op via en anden udbyder af internet. Her vil man i stedet, når der klikkes på Kan jeg få Stofa være en dialogboks, hvor man kan vælge postnummer 3650 og dernæst vælge Antenneforeningen Ølstykke Vest. Slår vi derimod siden op via Stofanet, så kummer vi direkte til informationen. - Så nu nærmer det sig, at vi er hjemme i stofa backbone.

Prøv at klikke på linket Kan jeg få Stofa.

Når du er derinde - prøv fx at se siden Dine kabel-tv pakker. Oversigterne gælder for Antenneforeningen Ølstykke Vest. - Hvad siger du så :)

Skønt, nu begynder vi at kunne finde os selv hjemme på stofa.dk.

Vedrørende mail på den ”gamle” cdnet.dk – Her vil der også komme en selvbetjeningsafsnit under Stofa Mine sider.

Relateret:

Har du email på @cdnet.dk

Fejl i grundpakken

noreply@blogger.com (hermanR) — Tue, 08 May 2012 00:15:00 +0000

Efter omlægningen til Stofa Family Mix er der i Grundpakken konstateret følgende fejl i tv: Tilkføjet: er delvis løst

I den analoge grundpakke mangles:

Kanal Hovedstaden
Infokanalen
DR1
TV5monde og
Prøvekanalen

I stedt for Prøvekanalen vises SmartTv kanalen.

Det rettes.

SmartTv kanalen må dog gerne være der, men ikke i stedet for Prøvekanalen.

I den digitale tv grundpakke er der konstateret manglende lyd på NRK1 og for ARD1 mangles både billed og lyd.

Det rettes.

mvh / Herman

Tilføjet 8. maj, kl. 17:30: De manglende kanaler analogt i grundpakken blev løst i dag.
Savner du nu de omtalte kanaler i den analoge tv grundpakke, så kan anbefales en ny scanning efter analoge kanaler – for de er der alle nu.

Den analoge grundpakke indeholder nu nøgagtig det samme som før omlægningen og kanalerne ligge også på samme plads som før omlægningen.

I den digitale tv grundpakke er det løst med ingen billede for NRK1. For ARD1 mangles fortsat både billed og lyd. - For nogle tunere betyder det at kanalen ikke findes ved scanning, for andre, at scanningen godt nok finder kanalen, men ARD1 er altså for tiden uden billed og lyd, når man så vælger kanalen. - Det rettes

Prøvekanalen for resten af 2012

noreply@blogger.com (hermanR) — Mon, 07 May 2012 22:07:00 +0000

Vi har modtaget programmet for prøvekanalen for resten af kalenderåret 2012.

Maj - Canal 9
Juni - Disney Channel
Juli - MTV
August - National Geographic
September - TV2 Sport
Oktober - Animal Planet
November - Cartoon Network
December - The Voice TV

Ingen kanaler => kanalsøgning

noreply@blogger.com (hermanR) — Mon, 07 May 2012 15:17:00 +0000

Har du ingen kanaler på fjernsynet så er årsagen at fællesantennen er lagt om til Stofa Family Mix.

For at få kanalerne tilbage igen så skal der foretages en ny kanalsøgning.

Vi var til konfirmation i Viborg i går. Da vi kom hjem ca. kl. 23.00 lå der et varsel fra Stofa Driftstatus om en lang række digitalkanaler og analoge, som var faldet ud. Jeg lagde varslet ud som nyhed her. Senere ved godt midnat checkede jeg kanaler og jeg fandt at disse faktisk kørte hos os, men der var det sædvanlige, fx at prøvekanalen ikke kørte digitalt. Her havde jeg allerede forberedt med modem og lignende til Stofa proteringen som ville starte senere på natten, så jeg kunne ikke der slette indlægget igen. - Jeg vidste jo at for mange ville behovet for ny kanalsøgning være en overraskelse, så indlægget om udfald af de mange kanaler kunne give grund til misforståelser. Men nu er den slettet. Der nåede at komme en kommentar til indlægget:

lenestrid har efterladt en ny kommentar til dit indlæg "Kanal udfald":

Det er vist nemmere at skrive, at INTET virker! Jeg har i hvert fald ikke kunnet modtage noget som helst via boksen hele dagen. Og Stofa kan man godt opgive at komme igennem til, der er simpelthen så lang ventetid, at jeg opgiver at hænge i røret. Håber, der snart sker noget ...

Svaret til dette er, der skal foretages en ny kanalsøgning.

Her til aften har jeg ind imellem to der ringer ind på 47177877 og en der ringer på mobilen - sikkert af samme årsag - jeg når ikke at samle dem alle op.

Relateret:

Lidt bredbåndstips i forb.m. Stofa

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 03 May 2012 17:10:00 +0000

Har du internet via fællesantennen og har du modemmet Cisco EPC3925, eller har du fået (eller får) en sådan udleveret af Stofa til anvendelse efter skiftet på mandag, den 7. maj, så kan du allerede nu ... gå ind på Stofa Mine sider og vælge om boksen skal køre med eller uden den indbyggede router. På Mine sider → Indstillinger → Router opsætning kan du med en markering vælge ”Slå router-funktionen til”. Default er den slået fra - det modsatte af, hvad vi, der har brugt EPC3925 hos Canal Digital, er vandt til.

Kører du med computer på internettet, helt uden router, uden den indbyggede og uden selv at have en router koblet til, så vil du mangle firewall beskyttelsen, som routerens NAT giver, hvor andre på internettet lettere vil kunne bryde ind på computeren. Desuden, du får så også højest to forskellige enheder hos dig, som kan anvende internettet. Dog, måske efter en time, kan det så godt være to andre enheder, som i stedet kan komme på og som beslaglægger muligheden for andre. Her er det langt mere smart med en router, fx den indbyggede i EPC3925.

Cisco EPC3925 med egen router
Når den indbyggede router ikke er slået til så kører boksen i en så kaldt bridged-mode, hvor den virker som en almindelig modem uden router. I bridged mod får du, så vidt jeg ved, op til to internet IP-adresser. Her kan du lave din egen lokalnet med egen router. Løsningen er smart, hvis du har en router, som du gerne vil anvende i stedet for den indbyggede. Du undgår her det mere komplekse lokalnet med router-bag-ved-router, som ellers ville være tilfældet, hvis du kører med såvel den indbyggede router og egen router.

På samme side Router opsætning kan du ændre indstillinger for det trådløse net. Det gælder kun når du har slået den indbyggede router til.

Vi får hos Stofa kun adgang til at betjene opsætning af EPC3925 via Mine sider. Ikke som hos Canal Digital, hvor vi i stedet kunne logge ind i selve routeren. Efter ændringer af router konfigurationen på Mine sider så skal modemmet slukkes og tændes igen før konfigurationsændringer bliver lagt ind i routeren.

Stofa SignOn - Allways On

Et vigtigt besked modtaget fra Stofa, den 10. maj:

Hej Herman

I skal ikke som Family Mix forening bruge signon for at komme på internettet, kun til at komme på ”mine sider”

Vi kan ikke differentiere på ”mine sider” mellem Family Mix foreninger af andre Stofa foreninger hvor signon stadig er relevant. Vil dog fjernes til efteråret hvor det udfases.

mvh Michael

Teksten jeg skrev her, den 3. maj:

Stofa opererer med noget de kalder for SignOn for at kunne komme ud på internettet og med Allways On. Jeg har ikke prøvet det tidligere, men jeg fik selv, grundet dette, lidt travlt med at samle MAC-adresser for dels WiFi forbindelser og kablet/LAN forbindelser. Her kan jeg, allerede nu, inden vi skifter til Stofa backbone, lægge en stribe MAC-adresser ind i Allways On. Ellers kunne jeg godt forestille mig en kompleksistet i fx at lave Sign On fra vores Samsung fladskærm, når den skal en smut ud på internettet, fx for at se en film på YouTube, eller det samme for vores BlueRay, eller, mere komplekst, vore IP-telefoner, for at de kan bruges osv. - Faktisk vælger jeg nok at lægge alle vore enheder ind under Allways On, som skal have adgang til internettet - og for alle tilfælde også MAC-adressen for Zaptor SmartTV boks (MAC-adressen står bl.a. på papkassen). Zaptor og behovet her har Stofa dog nok taget højde for.

Med en registrering i Allways On sparer man via Stofa Mine sider at skulle igennen en SignOn for at komme ud til internettet.

Inden skiftet til Stofa kan MAC-adresserne findes i EPC3925 (under Status → Lokal Network → ARP/RARP Table) - nogle forsvinder dog i tabellen vist, hvis de ikke er tændt og på internettet (fx også Zaptor, som jo venter til mandag med at komme på nettet). Jeg kopierede herfra og over i et regneark. Dernæst manglede jeg kun at finde frem til, hvilke enheder det var. Fra regnearket kan jeg nu lave copy/paste over til Stofa Allways On.

Følgende enheder fik jeg lagt ind i Always On:

Samsung TV
Samsung BlueRay
Ellen PC WiFi
snom 360 IP-telefon (bruges ikke mod telefonien hos Stofa)
snom 821 IP-telefon (bruges ikke mod telefonien hos Stofa)
her Vista
her Vista WiFi
her Win7
Matin PC WiFi
Zaptor SmartTv

Jeg sprang over at give MV370 SIP/GSM Gateway, MyBookLive NAS og en netværksprinter adgang.

Oversigten er kun til inspiration. Du har sikkert andet udstyr, som du ønsker skal have adgang til internettet uden at skulle igennen en Stofa SignOn.

Er ikke udelukkende begejstret for Stofa
På forhånd er jeg ikke ligefrem vild med skiftet i teknik her, fra Canal Digital til Stofa. Måske kan jeg med tiden lære at leve med det. Fordelen skal også frem: Hos Canal Digital kunne vi ikke få bridged mode, som man kunne stå med et behov for.

Stofa ser dette på følgende måde og mener, at Stofa har den optimale løsning hvor medlemmerne med:

Bridge mode, kan anskaffe sig deres eget udstyr og lave avancerede indstillinger mm. Dette udenfor ”Stofas support område"
Router mode, kan bruge modemmet med router-funktionalitet indenfor support af Stofa

Men, selv om vi hos Stofa er beskåret for bl.a. nogle overvågningsmuligheder i routeren, så har vi dog fortsat muligheden at se, hvordan det står til med modem netværkssignalerne (Power Level og i downstream Signal to Noise Ratio) på adressen 192.168.100.1. 192.168.100.1 gælder også for Scientific Atlanta WebSTAR EPC2203 kabelmodem, som ikke har indbygget router. WebSTAR, som jeg ellers ikke har så meget at berette om her. Ikke andet, end jeg håber Mine sider hos Stofa er, eller bliver, tilrettet så det svarer til, hvad man har af modem. Vi kan jo ikke leve med, at nogen er indenfor og andre er udenfor support, heller ikke under Mine sider på stofa.dk. - Jeg gætter på at det med Stofa SignOn og Allways On også gælder når man kører med WebSTAR.

mvh / Herman

Har du email på @cdnet.dk

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 03 May 2012 15:44:00 +0000

Bruger du mail servicen fra Canal Digital med mail adresser på @cdnet.dk så kan du også fortsætte med at anvende det efter flytningen til Stofa backbone.

På stofa.dk har du mulighed for, under Stofa Mine sider, at oprette en række nye mail adresser.

Stofa har lovet, at vi i Stofa regi endvidere også kan fortsætte med de mail adresser vi allerede har oprettet hos Canal Digital og at vi endda her vil kunne have samme mængde mails liggende (100 MB pr. adresse) som, hvis vi opretter nye mail adresser hos Stofa. Jeg mindes ikke om vi også vedrørende @cdnet.dk fik aftalt, at Stofa med tiden vil yde samme support og dokumentation til brugerne, fx så selvbetjeningen også vedrørende dette flyttes over i Mine sider hos Stofa.

Måske er Stofa på vej med mere information om, hvordan man kan gøre med sin 'gamle' @cdnet.dk mail og måske kommer der senere ændringer her, efter flytningen til Stofa, som Stofa så vil orientere om. Men jeg har bemærket, at der ikke pt. findes noget om mail på @cdnet.dk, når vi går ind på Mine sider hos Stofa – derfor indlægget her. Det skal tages med lidt forbehold, for jeg kender ikke til detaljerne i, hvad Stofa har gang i her. - Informationen er fundet ved at checke min egen løsning hos Canal Digital pt. og det gamle vi har kørt med virker fortsat.

Information om din @cdnet.dk findes fortsat på Min side hos Canal Digital. Din oprindelige login her fik du i et brev fra Canal Digital, men du fik mulighed for selv at rette såvel brugernavn som kodeord. Har du ændret det, så er det hvad du selv har valgt som brugernavn og kodeord du skal bruge her.

Har du ændret dit login, til Canal Digital Min side og har du glemt, hvad du valgte der og går det i fisk med at få fat i det igen via en hjælpelink på siden, så vil du fortsat med det oprindelige brev i hånden, fra Canal Digital, kunne logge ind her login.cdnet.dk ud fra brugernavn og kodeord omtalt i dette brev (mit brev er dateret 15. september 2009, fra da vi startede med Family Mix hos Canalk Digital). - Her er brugernavnet lig med mit kundenummer hos Canal Digital, et 8-cifret tal.

Vedligehold af konti på @cdnet.dk
Når du hos Canal Digital er logget ind på Min side, under Abonnement klik på linket ”Jeg vil se eller ændte mit abonnemen”. Det fører dig frem til siden Mit abonnement, her klik på linket ”Redigér e-mail-adresser”. Her kan du se de e-mailadresser, som du allerede har oprettet og for disse kan du ændre adgangskode. Du kan også på samme side oprette nye e-mail adresser under @cdnet.dk. Du kan her have op til 10 mailadresser.

Du kan i hvert fald se, hvad du have lagt ind. Det er ikke 100% sikker at du pt. kan ændre noget. Det afhænger af, hvad Stofa har gang i her med flytning af mail serveren.

Webmail
På samme side er der også et link til Webmail på cdnet.dk. Her er Brugernavn mail adressen for mail kontoen du vil ind på og Adgangskode er hvad du har valgt som kodeord for netop denne mail adresse.

Vi har modtaget information om, at indholdet af mails som ligger i webmail på @cdnet.dk vil blive slettet i forbindelse med flytningen til Stofa backbone. Så det vil være en god idé at hente værdifuld information deri hjem, til sig selv.

mvh / Herman

Relateret:

Find os selv på stofa.dk - 9/5-12
Mere plads på Stofa mailkontoen - 27/2-12
cdnet.dk og mail adresser med @cdnet.dk - 9/11-11
E-mail konti - 13/6-09

Forstyrrelser mandag den 7. maj

noreply@blogger.com (hermanR) — Mon, 30 Apr 2012 06:00:00 +0000

Så kommer løftet, for os i Ølstykke, i Family Mix konceptet

mandag den 7. maj, for Antenneforeningen Ølstykke Vest

Vær tålmodig, der vil være udfald på dagen

Stofa informerer bl.a.:

Tidsplan for migreringsdagen
På selve overgangsdagen til Stofas platform arbejder vi med følgende tidsplan:
Mellem kl. 02.00 og 06.00 omlægges fiberen til Stofas backbone.
Mellem kl. 06.00 og 08.00 ombygges hovedstationen, sådan at internet og digitale kanaler fra backbone er klar for medlemmernes ombytning af Stofa boks
Mellem kl. 08.00 og 15.00 ombygges resten, inkl. den analoge del af hovedstationen (De analoge tv-kanaler).
Med ovenstående in mente er det hensigtsmæssigt at medlemmerne venter med at indstille tv-apparater til sidst på overgangsdagen.

Scanning efter kanaler
Har du 'kun' grundpakken og anvender du her kun de analoge kanaler, så er det ikke nødvendig at scanne efter tv-kanaler efter omlægningen.

Ny scanning er nødvendig for de digitale kanaler (vejledning her) og for de analoge kanaler i Family 2 eller Family 3. Skal du have vejledning til at søge efter de analoge kanaler, så må vi desværre henvise til manualen for dit fjernsyn. Du kan også, mod betaling få hjælp, eller måske kender du en, som gerne hjælper dig.

TV oversigterne her på aovnet.dk er opdateret, så de viser hvad vi får i grundpakken, Family 2 og Family 3 efter skiftet. Dog viser adressen programoversigt.aovnet.dk, hvad vi har frem til den 7. maj.

Ny konfiguration – internet
Ifølge Stofa: Internettet flyttes også over til Stofa domæne, for os i Ølstykke, mandag den 7. maj.

Kører det ikke efter Stofa har skiftet vores bredbånd over til Stofanet, med adgang til internettet, så er proceduren at slukke for modem, router og det udstyr du har på lokalnettet, fx computer. Har du ingen router, eller er den integreret i modemmet (Cisco EPC3925) så spring det over med router. Dernæst tænder du igen for først modemmet, så routeren og dernæst udstyret på lokalnettet.

Giv det tid til at få startet op, så fx at modemmet falder til ro, inden du tænder for routeren og at routeren falder til ro, inden du tænder for udstyret på lokalnettet. Derefter har du din nye konfiguration. Før modemmet kommer helt op kan det denne gang godt tage flere minutter, som da du fik modem første gang.

På den anden side: Hvis modemmet og routeren bare står tændt nogle få timer så vil det sandsynligvis også selv automatisk finde ud af det. Men måske har du ikke tålmodighed til at vente så længe.

Har du fået tilsendt ny modem, så skal den indsættes der, hvor du har slukket for alt. Med reference til brevet du har modtaget fra Stofa henvises her i øvrigt til brug af "Mine sider" hos stofa.dk, hvor du kan sætte bl.a. om du vil køre med eller uden modemmets indbyggede router.

Relateret:

Skifter til Stofa backbone, mandag den 7. maj

Stofa SmartTv med harddisk

noreply@blogger.com (hermanR) — Fri, 27 Apr 2012 19:39:00 +0000

Har just modtaget nyheden:

Stofa lancerer ny boks med harddisk
Fra den 1. maj tilbyder Stofa et nyt produkt for Stofa SmartTv – Stofa boks med harddisk. Stofa SmartTv med harddisk giver mulighed for, at medlemmerne kan optage fra alle de tv-kanaler, de har adgang til. Stofa boksen med harddisk har 260 GB til rådighed til optagelse af tv-programmer, hvilket svarer til mere end 60 timers optagelse.

Man kan optage ved at markere det ønskede program i tv-guiden eller ved at trykke på fjernbetjeningens optageknap, mens man ser programmet. De optagede programmer ligger herefter klar til afspilning via SmartTv menuen eller med et enkelt tryk på SmartTv-knappen på fjernbetjeningen.

Stofa boksen med harddisk har også de normale Stofa SmartTv funktioner såsom leje film, arkiv, muligheden for at spole i igangværende programmer, pause og starte igangværende programmer forfra. Stofa boks med harddisk vil ikke erstatte den nuværende boks, men fungere som et supplerende produkt.

Pris
Prisen er 1.999,- kroner ved kontantkøb. Lejeprisen er 89,- kr. pr. måned inkl. Stofa kort. Lejeprisen gælder foreninger, der har indgået en Fordelsaftale eller Family Mix Plus aftale med Stofa. Lige nu har Stofa et tilbud, hvor medlemmerne for samme pris også får en gratis tilslutning og demonstration af boksen. Så sparer du leveringen og er sikker på, at det virker med det samme. Træk af ekstra kabel og køb af trådløs dongle koster ekstra.

Vores forening har Family Mix Plus aftale med Stofa.

Boksen har to tunere, så man kan se kanaler via den ene tuner mens den anden eventuel er i gang med at optage. Menuerne ligner meget SmartTv boksen uden harddisk. Der er så lige dette lidt ekstra i forb.m. optager og disken. Til forskel fra nPVR (optagelse i skyen), så kan man nok kun se det der er optaget her på skærmen og ikke på computeren.

mvh / Herman

Mikkel Kessler boksekamp

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 26 Apr 2012 20:06:00 +0000

Stofa informerer:

Den 19. maj 2012 er Mikkel Kessler tilbage i ringen – Dette betyder, at alle de anlæg, som er flyttet over på Stofas platform inden 19. maj, vil kunne tilbyde sine medlemmer, at de med Stofa kan få kampen direkte hjem i stuen. Kampen sælges som ”Pay per View” og koster 499 kr. (Kræver et Stofa kort).
Medlemmer, der allerede har eller får SmartTv (Stofa boks eller Stofa CA-modul med Stofa kort), kan købe adgang til kampen via Mine Sider eller 88 30 30 30.
Medlemmer, der ikke har SmartTv, kan købe adgang til kampen samt udstyr via Stofa.dk eller 88 30 30 30
Medlemmer, der skal have tilsendt udstyr i forbindelse med køb af kampen, skal bestille dette inden d. 14. maj. – Herefter kan vi ikke længere garantere, at udstyret kan nå frem inden kampen.
Kampen bliver vist på Eventkanalen – og så snart det er lagt på medlemmernes Stofa kort, vil de kunne se kanalen, som frem til vi modtager signal fra Viasat, vil vise et skilt, der fortæller, de har købt adgang til begivenheden.

Antenneforeningen Ølstykke Vest flyttes over til Stofa platform mandag den 7. maj - så hvis det har din interesse, så kan du se kampen.

mvh / Herman

Hjælp med tuning af fladskærm mv.?

noreply@blogger.com (hermanR) — Thu, 26 Apr 2012 19:20:00 +0000

Får du behov for hjælp til at tune dit fjernsynet, din boks og lignende, så hjælper vores lokale ”Fix Min Computer” / René Rose dig gerne.

René skriver:

Prisen vil være 300 kr. (100 kr. under normal timepris). Ingen yderligere omkostninger, som fx transport.
Som altid: Bliver opgaven ikke løst, så koster det selvfølgelig ikke noget.

Eventuel ring og reserver tid hos René på tlf.: 4152 6646

mvh / Herman

Kanalsøgning med Stofa Family Mix

noreply@blogger.com (hermanR) — Tue, 24 Apr 2012 13:21:00 +0000

Jeg læste i går, at Gørlev antenneforening nu er flyttet til Stofa backbone og Stofa Family Mix og at det gik godt. Men at der er et stort stykke arbejde med at vejlede deres godt 1.000 medlemmer i at finde tv kanalerne igen. Det kan vi jo lige så godt tage ved lære af.

Det nye her er, hvordan vi indstiller tuneren til at finde de digitale tv stationer i DVB-C.

Det er forskelligt fra mærke til mærke, hvordan man lige finder ind til stedet med kanalsøgning. Det varierer, hvad de forskellige tv-mærker kalder signalet. De fleste kalder det KABEL eller måske CABLE eller antennenet. Nu er det heldigt, at de fleste som anvender egen tuner, har været igennem samme opsætning for signalet fra Canal Digital. Her er det så blot andre værdier, der skal tastes ind, når signalet kommer fra Stofa. For alle mærker er der et eller andet man skal vælge og sætte op inden søgningen, der i øvrigt ofte skal gennemføres som en ”Total kanalsøgning”. Her er vejledningen for indstillingen:

Frekvens: 346 MHz (346000 kHz)
Symbol rate: 6900 KS
Modulation eller QAM: 64 QAM
Netværks-ID: 0

For Samsung skærme kan du vælge 'Auto' for Netværks-ID, men for 'Frekvens' skal du huske de tre nuller, 346000.

Måske kan du for nogle tunere blot vælge ”Automatisk søgning” også når der søges i DVB-C. Det er almindeligt ved søgning i DVB-T, men jeg har ikke mødt modeller, hvor man kan det i DVB-C. Tilsyneladende kunne vi med Sagem boksene fra Canal Digital, men det var fordi de nødvendige parametre var sat på forhånd.

Sagem boksene (Sagem 103/104 boks; samt for Sagem HD PVR 102-CT)
Canal Digital Sagem boksene kan, med DVB-C signal fra Stofa, anvendes til den digitale Grundpakke, samt til Family 2 og Family 3. Det er nyt for Sagem brugerne, at man skal sætte disse parametre. Derfor gør vi her lidt ekstra ud af, hvad man skal.

Behold kabelføringen, som allerede er sat op efter installationsvejledningen fra Canal Digital. Lad kortet fra Canal Digital blive siddende i Sagem boksen, ellers vil den hænge ved visningen 'Init' i display panelet og på fjernsynet vise 'Intet programkort'. Som vist her:

Herefter kan følges en vejledning for Sagem bokse, som Stofa venligst har tilsendt os.
Bemærk, at her skal Symbolrate sættes til 69000 <–– tre nuller !!!

Bemærk: Vejledning for Sagem HD PVR 102-CT, den fra Canal Digital med harddisk, findes sidst i samme dokument.

Vent til sidst på dagen den 7. maj med at søge efter kanaler ellers får du måske ikke alt med.
Efter planen lægges de analoge kanaler om sidst. Dog der ændres ikke noget i den analoge grundpakke.

Bruger du de analoge kanaler og har du mere en 'kun' Grundpakken, så er det en god idé at lave ny scanning efter dem også.

mvh / Herman

Tag TV 2 med dig

noreply@blogger.com (hermanR) — Sun, 22 Apr 2012 16:19:00 +0000

Et strategisk samarbejde mellem TV 2 og Stofa gør det nu muligt for Stofas kunder at tage en hel sommers forrygende sportsoplevelser med sig i haven og i sommerlandet. For første gang kan alle kanaler fra Danmarks største og mest populære tv-station ses uden for hjemmet på Stofas WebTv To Go. Det betyder Tour de France i sommerhuset, EM-fodbold ved grillen og den olympiske 100-meter finale på stranden.

WebTv To Go er en del af Stofa SmartTv.

Læs mere i Stofa pressemeddelelse 9. marts.